Política de privacidad

El responsable del tratamiento es EDF GLOBAL GROUP LLC, 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #7680, Albuquerque, NM 87113, EE. UU.

Los nombres, teléfonos, vehículos y facturas que registras en Fixora pertenecen a tu taller. Nosotros los alojamos y los protegemos; tú decides qué hacer con ellos.

No vendemos datos. No los cedemos a anunciantes. No entrenamos modelos de inteligencia artificial con la información de tus clientes.

De ti: nombre, correo, contraseña cifrada, y los datos de tu taller y tu suscripción.

De tus clientes, lo que tú escribas: nombre, teléfono, correo, vehículo, placa, VIN, el trabajo realizado y las facturas emitidas. También las fotos y archivos que adjuntes a una orden.

Datos técnicos mínimos para que el servicio funcione y para detectar fallos: dirección IP, tipo de navegador y errores del servidor.

Cada taller vive en su propio espacio dentro de la base de datos, aplicado por reglas de seguridad a nivel de fila en Postgres. No es una comprobación de la interfaz: aunque alguien manipulara una petición, la base de datos rechaza leer datos de otro taller.

Dentro de tu taller, los permisos por rol controlan quién ve qué. Un mecánico no ve precios ni márgenes.

Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos, alojado en Estados Unidos.

Vercel — alojamiento de la aplicación y registros técnicos.

Stripe — cobro de tu suscripción. Si activas el cobro con tarjeta, Stripe procesa también los pagos de tus clientes; los datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.

Resend — envío de correos transaccionales.

Ninguno de ellos recibe tus datos para usarlos por su cuenta: los procesan por instrucción nuestra para prestarte el servicio.

Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas, conservamos los datos 90 días por si vuelves o necesitas exportarlos, y después los eliminamos.

Puedes pedir la exportación o el borrado de tus datos en cualquier momento escribiéndonos.

Puedes acceder, corregir, exportar o borrar tu información. Si estás en California, la CCPA te da además derecho a saber qué guardamos y a que no se venda — cosa que ya no hacemos con nadie.

Fixora no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos datos de ellos a sabiendas.